Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Cat and Petsalon Maisach
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen des Cat and Petsalon Maisach im Bereich der Hunde- und Katzenpflege.
2. Terminvereinbarung
Termine können persönlich, telefonisch oder online unter Angabe von Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse vereinbart werden.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der erbrachten Dienstleistung in bar oder per Karte (Bankkarte, Visa oder MasterCard). Es gibt keine Abonnements und keine Vorauszahlungen.
4. Terminabsagen
Terminabsagen sind bis spätestens 1 Stunde vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei nicht rechtzeitig abgesagten oder nicht wahrgenommenen Terminen wird der volle Behandlungspreis berechnet.
5. Verspätungen
Bei einer Verspätung von mehr als 10 Minuten kann der Termin aus organisatorischen Gründen nicht durchgeführt werden. In diesem Fall ist der volle Ausfallbetrag zu entrichten.
6. Pflichten des Tierhalters
Der Tierhalter versichert, dass das Tier gesund ist und keine ansteckenden Erkrankungen hat. Besondere Verhaltensweisen, Aggressivität oder gesundheitliche Einschränkungen sind vor Behandlungsbeginn mitzuteilen.
7. Haftung
Die Pflege erfolgt mit größter Sorgfalt und fachgerecht. Tiere können jedoch unvorhersehbar reagieren. Trotz vorsichtiger Arbeitsweise können kleinere Verletzungen, beispielsweise durch plötzliche Bewegungen des Tieres während des Schneidens oder Scherens, nicht vollständig ausgeschlossen werden. Für solche unvermeidbaren, geringfügigen Verletzungen wird keine Haftung übernommen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt. Für Schäden, die durch das Verhalten des Tieres an Personen, Geräten oder Einrichtungen entstehen, haftet der Tierhalter im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
8. Beanstandungen
Offensichtliche Beanstandungen hinsichtlich der erbrachten Dienstleistung oder des gewünschten Schnitts sind unmittelbar bei Abholung des Tieres bzw. vor Verlassen des Salons mitzuteilen, damit eine Prüfung und gegebenenfalls eine Nachbesserung erfolgen kann. Später erhobene Beanstandungen, insbesondere mehrere Tage nach dem Termin, können nur berücksichtigt werden, wenn ein nachweisbarer Mangel vorliegt.
9. Hausordnung
Hunde sind ausschließlich an der Leine zu bringen und dürfen auf dem Gelände nicht frei laufen. Kunden werden gebeten, pünktlich zu erscheinen, jedoch nicht deutlich zu früh oder zu spät. Läufige Hündinnen dürfen nicht in den Salon gebracht werden.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Kundenkommunikation verarbeitet. Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.